WordPress Hulp

WordPress hulp nodig? Ik repareer het voor je.

Is je site kapot na een update, traag, of is er een storing die je niet begrijpt en zit je met je handen in het haar? Ik zoek de oorzaak, los het op en leg uit wat er mis was. Heb je ergens anders hulp bij nodig? Dat kan ook.

Vraag WordPress hulp aan →

Bekijk hoe het werkt

Meestal binnen 1 werkdag een reactie op je aanvraag.

webtalis.nl/site-diagnose

Reparatielogvandaag opgelost

Site niet bereikbaar

gemeld om 09:14

gemeld

Back-up gemaakt

voor de zekerheid, 09:20

gedaan

Oorzaak gevonden

conflict tussen twee plugins

diagnose

Conflict opgelost

verouderde plugin vervangen

opgelost

Site weer online

getest en gecontroleerd

live

Herkenbaar?

Dit is meestal het moment dat mensen contact met mij opnemen.

Je website is kapot na een WordPress- of PHP-update en je hebt geen idee waar je moet beginnen.

Je website vertoont vreemd gedrag of je vermoedt dat jouw website gehackt is.

Alles op de website wordt traag geladen en je merkt dat het je bezoekers en omzet kost. Je hebt eigenlijk zelf ook geen zin om aan je website te sleutelen, want de traagheid is niet te doen.

Je hebt van alles geprobeerd. Je hebt tutorials, forums of misschien zelfs ChatGPT (of ander AI tool) gebruikt, maar het probleem blijft terugkomen en je krijgt het maar niet opgelost.

Je krijgt foutmeldingen die je niet begrijpt en je wil het graag zo snel mogelijk opgelost hebben.

Je wilt niet alleen dat het wordt opgelost, maar ook snappen wat er precies mis was.

Zo werkt het

Van jouw melding tot de oplossing

Ik doe niet aan giswerk, ik zoek eerst de daadwerkelijke oorzaak en los het vervolgens op.

Stap 1:

Beschrijf het probleem

Vertel wat je ziet en sinds wanneer dit is. Wees zo specifiek mogelijk.

Stap 2:

Diagnose

Ik zoek de daadwerkelijke oorzaak, we willen een definitieve oplossing.

Stap 3:

Oplossen

Ik los het op en test de oplossing grondig, zodat het probleem 100% zeker weg is.

Stap 4:

Nazorg

Je krijgt uitleg wat er mis was en advies om herhaling te voorkomen.

Wat je krijgt

Standaard inbegrepen, ik doe niet aan addertjes onder het gras.

Een probleem dat opgelost is en een website die werkt zoals die hoort te werken.

Indien nodig een back-up vooraf. Gewoon voor de zekerheid.

Uitleg wat er mis was en waarom.

Advies om herhaling te voorkomen.

Komt het probleem binnen 14 dagen terug? Dan pak ik het gratis opnieuw op.

Valt me tijdens het werk iets anders op? Ik laat het je weten. Beslis zelf of je het opgelost wil hebben.

Met wie werk je samen

Maikel van de Weerd

Je werkt rechtstreeks met mij, geen supportdesk en geen ticketsysteem. Gewoon WordPress hulp van Maikel (door sommigen Webbie genoemd). Ik ben al sinds 2008 actief met WordPress en heb inmiddels meer dan 1000 klanten en cursisten geholpen. Zit je met een probleem? Dan mail je mij en heb je alleen contact met mij. Je hoeft je verhaal dus niet telkens opnieuw te doen.

Investering

Een eerlijke prijs, geen verrassingen achteraf

De prijs is afhankelijk van de complexiteit van het probleem. Bij twijfel geef ik vooraf een inschatting.

Vanaf €100,-

Per reparatie, afhankelijk van omvang

Recent opgelost

WooCommerce toont geen betaalmethodes

Klanten konden niet afrekenen doordat betaalmethodes niet meer verschenen op de afrekenpagina. Conflict tussen plugin en thema verholpen.

Status: Opgelost

Pagina’s niet bereikbaar na plugin-update

Een plugin-update zorgde dat een aantal pagina’s onbereikbaar waren. Ik heb het conflict opgespoord en de oorzaak verholpen.

Status: Opgelost

PHP-update crasht website

Een hostingprovider verplichtte een PHP-update, waarna de site volledig crashte. Ik heb verouderde code in het thema aangepast om de site weer werkend te krijgen.

Status: Opgelost

Voor als je twijfelt

Veelgestelde vragen

Heb je nog vragen voordat je het contactformulier invult en verstuurt? Hieronder vind je antwoorden op een aantal veelgestelde vragen.

Hoe snel kun je starten bij een dringend probleem?

Bij een dringend probleem kan ik meestal binnen 1 werkdag helpen. Start met “urgent” in je bericht, dat zie ik voorbij komen als ik mijn mails scan, waardoor ik sneller kan schakelen. Er kan een ‘spoedtarief’ in rekening gebracht worden, omdat ik andere werkzaamheden moet schuiven.

Moet ik zelf inloggegevens en toegang regelen?

Ja, ik heb toegang tot je WordPress-website nodig en vaak vraag ik ook om hostinggegevens (op zijn minst FTP). Ik heb dit nodig om het probleem te kunnen bekijken en oplossen. Ik geef je een veilige manier om de gegevens te delen zodra we contact hebben.

Wat als je de oorzaak niet direct kunt vinden?

De oorzaak kan ik vrijwel altijd vinden. Het kan echter bij complexere problemen wat langer duren. Ik hou je sowieso op de hoogte en stop niet voordat ik het heb opgelost.

Bied je ook doorlopend onderhoud aan?

Ja, dat is zeker mogelijk. Het is ook veiliger voor je website, zeker als je zelf geen onderhoud uitvoert. Vertel mij wat je zoekt en dan bespreken we de mogelijkheden.

Werkt dit op afstand of moet ik langskomen?

WordPress hulp op afstand is vaak het snelst. De meeste van mijn klanten heb ik dan ook nog nooit gezien. Zit je in de buurt van Breda en heb je toch liever dat ik even langskom, dan kan dat ook.

Wat als het probleem niet bij mijn website, maar bij mijn hosting ligt?

Dat komt weleens voor. Ik zoek de daadwerkelijke oorzaak van het probleem en als het aan de hostingpartij ligt, leg ik uit wat er aan de hand is en wat je eraan kan doen.

Is je website kapot?

Mijn WordPress hulp is dichtbij

Geen verplichtingen, gewoon een duidelijk antwoord op wat je nodig hebt.

Vraag WordPress hulp aan →